Online na żywo z trenerami
Zakres szkoleniowy
- Ewolucja zawodu, CEPI, NAR i profil kompetencyjny pośrednika
- Podstawy UGN i Kodeksu Cywilnego w obrocie nieruchomościami
- Kodeks etyki PFRN, Karta Praw Klienta, PN-EN 15733
- Orzecznictwo Komisji Odpowiedzialności Zawodowej
- Formy działalności: CEIDG, KRS, KSH i obowiązki przedsiębiorcy
- Podatki, rachunkowość biura, ZUS i wybór formy opodatkowania
- Zasada swobody umów i jej ograniczenia
- Umowa pośrednictwa: strony, wynagrodzenie, klauzule, wygaśnięcie
- Klauzule abuzywne i ochrona konsumenta
- PCC, VAT, taksa notarialna, opłaty sądowe i RODO w praktyce
Forma pracy
Praktyka zamiast wykładu
- Analiza przykładowych umów pośrednictwa i klauzul niedozwolonych
- Warsztat kosztowy: kalkulacja opłat dla rynku wtórnego i pierwotnego
- Ćwiczenie RODO: dane klienta, dane osób trzecich i zakres zgód
- Checklista startu biura oraz standard pierwszej rozmowy z klientem
Praktyka i teoria
Będzie WIEDZIAŁ
- Zna miejsce zawodu pośrednika w standardach krajowych i międzynarodowych
- Rozumie podstawy prawne wykonywania zawodu i wie, które przepisy sprawdzić przed zleceniem
- Wie, jak czytać zasady etyki zawodowej i przekładać je na komunikację z klientem
- Zna różnice między formami prowadzenia biura oraz obowiązki podatkowe i organizacyjne
- Zna konstrukcję umowy pośrednictwa: reprezentację stron, wynagrodzenie, klauzule
- Wie, jak identyfikować klauzule niedozwolone i zabezpieczać dane zgodnie z RODO
Praktyka i teoria
Będzie UMIAŁ
- Potrafi zbudować bezpieczny schemat obsługi klienta od kontaktu do umowy
- Umie przygotować i omówić umowę pośrednictwa zrozumiałą dla klienta
- Potrafi wychwycić zapisy ryzykowne lub abuzywne i zastąpić je bezpieczniejszymi
- Umie policzyć klientowi koszty okołotransakcyjne: PCC, VAT, taksę notarialną
- Potrafi zorganizować podstawy działania biura i procedury kryzysowe
- Umie wyjaśnić klientowi wartość profesjonalnej umowy i transparentnych kosztów
Efekt w pracy
Realna zmiana
- Pośrednik zaczyna pracę bez chaosu prawnego i z jasnym standardem obsługi
- Potrafi sprzedawać wartość umowy, a nie tylko prosić o podpis
- Zmniejsza ryzyko reklamacji, sporów o wynagrodzenie i błędów formalnych
4 lipiec 2026 · 9:00 – 13:00
5 lipiec 2026 · 9:00 – 13:00
